Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 3690, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan.
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan semasa proses pendaftaran dan digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna serta melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung — data tersebut diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, dan sesi masa. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda, dan menyelesaikan isu teknikal.
Rekod aktiviti semasa anda menggunakan 3690 — termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati — dikumpul untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak dikongsi dalam bentuk yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
3690 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada pengguna Malaysia.
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pengguna anda di platform 3690, termasuk pemprosesan permintaan pemulihan kata laluan dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran, dan mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan perakaunan dan penyelesaian pertikaian.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, kolusi, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan pengguna lain atau integriti platform.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi teknikal, dan kandungan yang ditawarkan di platform kami.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, makluman keselamatan, dan maklumat transaksi. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan pengguna.
- Pematuhan peraturan: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan perlindungan data.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 3690 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat tiga jenis kuki utama yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa anda aktif menggunakan platform. Kuki ini akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan konfigurasi paparan untuk memudahkan penggunaan pada lawatan seterusnya.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki daripada laman web tertentu. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting (kuki sesi) mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform 3690. Kami mengesyorkan agar kuki sesi dibiarkan aktif untuk pengalaman pengguna yang terbaik.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Keselamatan dan Enkripsi Data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3690 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL/TLS. Ini bermakna maklumat sensitif seperti kelayakan log masuk dan butiran pembayaran tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran.
Maklumat yang disimpan di pelayan kami turut dienkripsi dan dilindungi oleh kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3690 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran (DuitNow, FPX) untuk memproses transaksi kewangan dalam RM.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform 3690. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau peraturan yang terpakai — biasanya tidak melebihi tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Hak Anda sebagai Pengguna 3690
Sebagai pengguna platform 3690, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda disahkan.
Jika maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda di platform 3690.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghantar permintaan rasmi. Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman mungkin tidak lengkap jika data berkenaan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
3690 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa selepas diterbitkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutamanya selepas sebarang pemberitahuan kemaskini yang kami hantar melalui e-mel berdaftar anda.
Penggunaan berterusan platform 3690 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 3690, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Masa tindak balas: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja
Sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses data, pembetulan, atau pemadaman) dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan. Untuk soalan umum, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Yakin dengan Perlindungan Data Anda?
Platform 3690 direka dengan keselamatan sebagai keutamaan — dari enkripsi data hingga kawalan akses yang ketat. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab untuk pengguna Malaysia.